English

Balkeş bûn

Dabînkirina Kalîteyê
Siyaseta Kalîteyê: rêveberiya zanistî, hilberîna berfireh, xizmeta dilsoz, razîbûna xerîdar.

Armancên Kalîteyê

1. Rêjeya kalîfîye ya hilberê ≥%99.5 e.
2. Radestkirin li gorî peymanê, rêjeya radestkirina di wextê xwe de ≥ 99%.
3. Rêjeya temamkirina giliyên kalîteya xerîdaran %100 e.
4. Razîbûna xerîdar ≥ 90%.
5. 2 xalên pêşxistin û sêwirandina hilberên nû (di nav de cûrbecûrên başkirî, avahiyên nû, û hwd.) hatine temam kirin.

Xizmeta Mişterî1

Kontrola Kalîteyê
1. Kontrola Sêwiranê
Berî sêwiranê, hewl bidin ku ceribandinê bi qasî ku pêkan be nimûne bikin, û teknîsyen dê li gorî hewcedariyên taybetî yên bikarhêner û rewşa rastîn a ceribandinê sêwirana zanistî û maqûl pêk bîne.
2. Kontrola Kirînê
Lîsteyek ji dabînkerên binî çêbike, kontrolkirin û berawirdkirina dabînkerên binî bi awayekî hişk bike, prensîba kalîteya bilind û bihayê çêtir bişopîne, û dosyayên dabînkerên binî çêbike. Ji bo heman cûrbecûr parçeyên derveyî yên hatine şandin, divê herî kêm yek dabînkerê binî hebe ku bi gelemperî dikare dabîn bike.
3. Kontrola Hilberînê
Divê hilberîn li ser bingeha belgeyên teknîkî be, û berhemên kalîfîye yên her pêvajoyê yên hatine hilberandin divê werin nîşankirin. Divê nasnameya pêkhateyên sereke zelal be da ku şopandina berhemê misoger bibe.
4. Kontrola Teftîşê
(1) Mufetîşên tam-demî dê madeyên xav û parçeyên derveyî û derveyî veqetandî kontrol bikin. Komên mezintir dikarin werin nimûne kirin, lê rêjeya nimûneyê divê ji %30 kêmtir nebe. Ya girîng, divê parçeyên derveyî û parçeyên derveyî yên rast werin kontrol kirin.
(2) Divê pêvajoya parçeyên xwemalî bi xwe-teftîş, teftîşa hevbeş û ji nû ve teftîşkirin were kirin, û hemî hilberên jêhatî dikarin wekî hilberên jêhatî werin destnîşankirin.
(3) Eger berhema qedandî dikare li kargehê were sazkirin û dest bi xebatê bike, divê teftîşa makîneya ceribandinê li kargehê were destpêkirin, û yên ku ji teftîşê derbas dibin dikarin ji kargehê werin şandin. Makîne serkeftî ye, û sertîfîkaya teftîşê tê dayîn.

Berdêl
1. Sazkirin û çareserkirina çewtiyan
Dema ku alav digihîje kargeha kirrûbir, pargîdaniya me dê personelên teknîkî yên tam-dem bişîne kirrûbir da ku rêberiya sazkirinê bike û berpirsiyarê sererastkirina karanîna normal be.
2. Perwerdehiya operasyonê
Berî ku kirrûkar alavan bi awayekî normal bikar bîne, karmendên komîsyonê yên pargîdaniya me dê karmendên pêwendîdar ên kirrûkar ji bo kirina perwerdeyê organîze bikin. Naveroka perwerdeyê ev tiştan dihewîne: parastina alavan, lênêrîn, tamîrkirina di wextê xwe de ya xeletiyên hevpar, û prosedurên xebitandin û karanîna alavan.
3. Dabînkirina kalîteyê
Dema garantiya alavan a şîrketê salek e. Di dema garantiyê de, heke alav ji ber faktorên ne-mirovî zirar bibînin, ew ê berpirsiyarê lênêrîna belaş be. Ger alav ji ber faktorên mirovî zirar bibînin, şîrketa me dê di wextê xwe de wê tamîr bike û tenê lêçûna têkildar bistîne.
4. Parastin û dem
Ger piştî bidawîbûna dema garantiyê alav zirar bibînin, piştî wergirtina agahdariya ji kirrûbir, pargîdaniyên li parêzgehê dê di nav 24 demjimêran de ji bo tamîrkirinê bigihîjin cihê kar, û pargîdaniyên li derveyî parêzgehê dê di nav 48 demjimêran de bigihîjin cihê kar.
5. Dabînkirina parçeyên yedek
Şîrket bi salan e parçeyên yedek ên bi kalîte bilind bi bihayên guncan ji daxwazkar re peyda dike, û her weha karûbarên piştgiriyê yên têkildar peyda dike.